在老百姓的心中，无论是民营医院和公立医院，好医院的标准是能够看好病、技术高、省时省钱，还感受度好。

要想成为老百姓心中的好医院，除了领先的设施设备，优秀的人才，先进的诊疗技术，还要有系统化和精细化的管理。继派送医护团队去台湾彰化基督教员林医院学习之后，2017年5月22日，我院特邀浙江省医院管理评价方面的权威专家来院，在11楼学术报告厅进行了医院质量与安全精彩讲座，来自总院市一院和我院共100多位员工一起参加学习，市一院鲍鹰院长和副院长董朝晖也亲自参加。

浙江省卫生计生委质评办常务副主任兼浙江省护理学会理事长胡斌春“医院评价与质量持续改进”讲座。

胡主任为我们详细解读国家和浙江省的医院评审评价标准。他运用大量的案例，为我们展示现代化医院信息管理手段，是如何将综合管理、质量安全和技术等评价实现客观量化，从而帮助我们深刻理解 “质量、安全、服务、效率”等方面的等级评审要求。胡主任反复向我们强调，必须要做好系统管理、环节质量、持续改进，推进让医院管理规范化的常态化是重中之重。

浙江省护理学会名誉理事长陈爱初主任“护士长的管理艺术”讲座。

陈老师深入分析和讲解护士长角色和职责要求，从管理的制度化、程序化、数量化和人性化等四个方面详细讲解护士长的能力和素质要求。她生动形象的通过许多小故事，深入浅出为我们讲解如何从“被动服务”到主动服务”、再从“满意服务”到“感动服务”。

不忘初心，方得始终。

我们始终牢记“办人性化医院，让没钱的人看的起病，让有钱的人享受VIP服务”的办院理念，以高标准严格要求自己，练内功，强内涵，行善积德。致力成为拥有一流医疗技术、一流诊疗设备、智慧医疗系统、人文就医环境、高端服务水准的优质医疗典范。